Even vastgelopen?
Hieronder staan de problemen die het vaakst voorkomen, met wat je eraan kunt doen.
Gasten krijgen de gastenpagina niet te zien
Met Easy en Pro voor altijd moet de telefoon van je gast op hetzelfde wifi-netwerk zitten als de Apple TV. Zit een gast op een gastennetwerk dat apparaten van elkaar afschermt, of op mobiele data, dan lukt het niet. Met Pro per maand vragen gasten ook aan via mobiele data. Controleer ook of de QR-code nog in beeld staat en scan hem opnieuw.
De beheer-app vindt mijn Apple TV niet
Speel je af met de PartyЯ-app op de Apple TV, zet die dan aan. Zorg dat je iPhone op hetzelfde netwerk zit als de Apple TV, en sta de beheer-app toe om je lokale netwerk te gebruiken (iPhone: Instellingen, Privacy en beveiliging, Lokaal netwerk).
De code klopt niet
Kies op de tv Beheer-app koppelen en vul de code in die je dan ziet. Na drie foute pogingen verschijnt er een nieuwe code. Met Beheer-apps ontkoppelen op de tv trek je alle koppelingen in.
Plex, Jellyfin of Emby koppelen
Kies op de Apple TV eerst je mediaserver. Voor Plex vul je de code van de tv in op plex.tv/link. Bij Jellyfin gebruik je Quick Connect, of je gebruikersnaam en wachtwoord; bij Emby log je in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Kies daarna de bibliotheek met je clips.
YouTube-sleutel aanvragen
Voor de YouTube-koppeling van Pro heb je een eigen YouTube-sleutel nodig, gratis bij Google. PartyЯ Beheer legt stap voor stap uit hoe je hem aanvraagt.
Spotify koppelen
De Spotify-koppeling hoort bij Pro. In de telefoonmodus koppel je eenmalig je eigen Spotify-app via het stappenplan in PartyЯ Beheer; Spotify eist dat. Je hebt je eigen Spotify Premium nodig.
Home Assistant koppelen
De integratie van PartyЯ voor Home Assistant installeer je gratis, maar hij werkt alleen met Pro. Koppel daarna PartyЯ Beheer: de code daarvoor verschijnt in Home Assistant bij de meldingen. Zo weet de integratie dat je Pro hebt.
Een clip heeft slecht beeld of geluid
Blokkeer hem in de beheer-app, bij het huidige nummer of in de wachtrij. Hij speelt dan niet meer en verdwijnt uit de lijst voor gasten. Terugzetten kan onder Geblokkeerde clips.
Sommige nummers zijn veel harder dan andere
Zet in de beheer-app Volume gelijktrekken aan. Nummers die luider zijn dan de rest gaan dan wat zachter. PartyЯ meet de volgende nummers op de achtergrond. Een nummer dat PartyЯ nog moet meten, speelt op het gewone volume.
Een nummer heeft een lange intro
Druk tijdens het spelen op Begin hier of Einde hier in de beheer-app of in het menu op de tv. Bijstellen kan per seconde onder Ingekorte clips.
Waar kan ik mijn vraag stellen?
Op het forum van PartyЯ. Daar stellen gebruikers hun vragen en helpen ze elkaar verder.
Forum: vraag het de community
Stel je vraag aan andere gebruikers van PartyЯ en lees hoe zij het hebben opgelost.
Naar het forumContact
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.